Términos de Servicio

1. Objeto del sitio

El sitio web http://telemed-group.cl/ tiene como finalidad ofrecer información y acceso a los servicios de telemedicina, atención médica remota, gestión de citas y orientación profesional prestados por Telemed Group Chile.

El uso de este sitio está destinado exclusivamente a mayores de 18 años o menores debidamente autorizados por sus padres o tutores.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de manera responsable, respetando las normas éticas, legales y de convivencia.

Está prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos o no autorizados.
• Dañar, interferir o alterar el funcionamiento de la plataforma o sus servidores.
• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.

Telemed Group Chile se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Servicios ofrecidos

Los servicios de Telemed Group Chile pueden incluir, entre otros:

• Consultas médicas en línea.
• Seguimiento clínico remoto.
• Evaluaciones médicas por videollamada.
• Emisión de certificados, órdenes o recetas médicas digitales (cuando aplique).

Cada servicio está sujeto a disponibilidad y condiciones específicas que serán informadas al usuario antes de su contratación o agendamiento.

4. Confidencialidad y protección de datos

Telemed Group Chile garantiza la confidencialidad de la información personal y médica de sus usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normas aplicables en Chile.

El tratamiento de datos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio —textos, imágenes, logotipos, diseño, gráficos y software— es propiedad de Telemed Group Chile o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.

6. Responsabilidad médica

Los servicios de telemedicina no reemplazan la atención médica presencial cuando esta sea necesaria. Telemed Group Chile actúa con base en información proporcionada por el usuario; por tanto, no se hace responsable por diagnósticos erróneos derivados de datos incompletos o inexactos.

El usuario acepta que cada consulta en línea es de carácter profesional, pero limitada por la naturaleza remota del servicio.

7. Modificaciones

Telemed Group Chile se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y su uso continuado del sitio constituirá la aceptación de dichas actualizaciones.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.